曹操出行客服处理效率低且服务态度恶劣

网友保保_Skq6etp6

已完结

本来就是这个平台定位有问题,我打车去学校,请问我去哪我说是某某学校,走的快到了,司机告诉我你确定是这个学校?我说不知道啊定位是这样的,我也不清楚在哪里,司机让我给他位置,他说这是那边的学校,不是这个,导致我又重新修改订单,让我支付了小30元(还是我以前领的券)原价下来要我35左右,昨天八点多订单,早上就打电话要求处理,一整天就早上九点多处理过一次,后面每次打电话就是记录反馈,说了下午回电也不回电,就是记录,说了晚上9点之前回电还是不回,知道17号晚上9点我再次打电话过去之前还是没回复,继续让半小时内回电过了一个小时了还是没结果,十点多打过去了又说是24小时之内会回复,一直拖着不处理,客服说的说的还笑场,服务态度真的是极其恶劣,对这个平台也是无语死了

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像