顺丰快递半日达未按约定时间送达并拒绝赔偿

网友保保_gVMoaae0

已完结

3.17日寄件一单半日达,且寄快递时已确认半日达(预计当天晚上10点半送达),下午6点却发现到达时间被改动,且被告知无法送达,拨打顺丰客服说明情况,且已告知顺丰人员快递时效会影响本人利益,遂客服告知会于18日凌晨1-2点由海曙站点处理找出该快递并立即安排车辆送出前往目的地,并有通话录音我要求给我回电做答复,时至凌晨2点,并未收到任何答复,且无法查到任何动态更新,因快递影响本人金钱利益,我多次拨打顺丰客服电话但无果,且留言要求回复也无果,在已告知时效影响利益的情况,顺丰仍旧没有完成约定时效,投诉并要求赔偿1万元整(没有按时到达导致本人违约,不接受任何调剂)

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
改善服务
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像