波司登羽绒服钻绒且维修不彻底，后续联系中断
网友保保_25HtL4TP
已完结
我于24年10月左右买的波司登极寒系列羽绒服，今年二月份的时候就开始严重钻绒，波司登联系我本人答应免费维修钻绒现象，但是我衣服本身就有一个洞，我自己掏钱让它帮忙修理，修理破洞钱我自己掏，钱掏了，但是过了一段时间寄回来，破洞没有修补好，钻绒现象依然存在，现在一直说要联系我解决，几天了，一个消息也没有
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
企业跟进
跟进内容
您好，波司登非常重视您的反馈，已详细记录完成；后续将会安排专人为您全程跟进处理，还请保持通讯的畅通。谢谢！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
