京东商城比比赞休闲零食卖场售卖疑似过期食品引发健康问题

网友保保_zhPnVLcr

已完结

2025年1月17日京东商城的比比赞休闲零食卖场店下单成功,19日收到该快递(3箱30小袋比比赞日式小圆饼饼干、1箱比比赞沙琪玛共4箱)以后,每天都有食用该小圆饼,食用完一箱后、开始食用第二箱第5包时才觉得该口味跟以前买的相差甚远,并每天伴随拉肚子现象。细看发现包装袋表面印着生产日期“M20220918”,怀疑饼干严重过期三年、强致癌物黄曲霉毒素严重超标,于是向京东商城在线客服反馈和确定生产日期,然而京东商城和涉事商家一直拖延时间,未及时核查食品安全和质量问题,容易导致大量消费者食用该批次的过期食品造成严重食品安全影响。 基本诉求:1、派人陪同本人去医院检查,赔偿医药费、挂号费、误工费、营养费等。 2、按照《食品安全法》第148条赔付增加赔偿的金额一千元;如果医院检查结果显示身体健康受损,则需要再赔付后续的医药费、误工费、营养费等。 3、提供发货视频,并召回问题批次饼干。

企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像