投诉万达影城服务态度差

网友保保_vQl7kRCQ

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2025年3月14日12:45,在北京通州万达影城观看电影《你好明天》,期间由于被前座举高手机玩电话影响,礼貌提醒前座将手机放低。结果对方开口辱骂,遂引发争吵。后续对方喊来家人,拿着铁棍,在没有票的情况下,直接通过了通州万达影城检票口,且无任何阻碍进入影厅,与我发生了肢体冲突。 在警察局调解下,对方已道歉赔偿,达成和解。但北京通州万达影城关于对方如何在携带金属武器,且无票情况下,畅通无阻进入影厅这一情况,至今仍没有任何合理解释说明。在影城这样一个应该有足够安保的场所,我的人身安全收到了严重侵害,因此需要北京通州万达影城尽快对此事给出合理解释,并给出相应解决方案。

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