太平鸟羽绒服频繁跑绒拒绝退换要求赔偿

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我2024年12月8日在淄博万象汇太平鸟购买了一件男士羽绒服,穿了几天之后出现跑绒现象,去店里处理,店长说可能是浮毛,让再穿着一段时间。又穿了几天后,出绒更厉害了,然后我又拿去店里,店里说要返回厂家,可是厂家给到的答复是羽绒服缝隙处出绒不属于质量问题,不给退换;关键问题是羽绒服除了缝隙处出绒,面料表面也出绒厉害,根本都没法穿;要求退换,并给予相应的赔偿。

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