2025年1月在周大福购买的项链存在质量问题
网友保保_brivlDor
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我于2025年1月20日在内蒙古巴彦淖尔市临河区维多利广场周大福专柜购买项链一条,一直没有佩戴,3月18日佩戴断开丢失,后找回发现项链断开,存在质量问题,佩戴轻易断开
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