柔造小程序定制商品迟迟未发货且沟通无果

网友保保_7936d09f

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3.8我在柔造小程序下单一批定制商品,小程序说7~10天发货,后小程序通知说有次品要重新生产,我联系客服拆单后又出现次品,于是一单拆成了三单,但现在两单发货还有一单迟迟不发,后来问客服,客服在3.16给出的时间先是3.17,后是3天左右,17日早上显示分拣完成,但到了现在仍然没有动静,问客服也说在质检会尽快,但问了好几轮还是丝毫没有进展,马上就要逾期了,希望商家今天务必给我发货,我们21号就必须要拿到货,如果按原定时限是完全可以送到的

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