迪卡侬跑步活动积分未到账且客服推诿责任
网友保保_vbp1s3rg
已完结
* 事情经过:2月份我参加了迪卡农跑步活动,3月8号找线上客服咨询积分怎么没到账,线上让我找门店,门店给了我一个同事微信,同事微信表示他问了其他同事,15号发放,但18号积分还没有到账,我在打卡活动页面找到了活动负责微信,发消息但没有回复,说要投诉才有反应,之后找线上客服投诉,投诉依然下发给了这个活动负责人,活动负责叽里呱啦一大堆让我看规则,结果却全部都是对方的问题,发放了拖欠我的积分 * 侵害权益:对方拒不履行活动规则,到处踢皮球甩责任的行为严重侵害我作为消费者的权益,质疑我可能不在深圳的行为更是对我人格侮辱,我有全部证据和截图,维权完全正当 * 维权诉求:根据消费者权益保护法55条,对方行为构成欺诈,参与此项活动门票为1元,不足500元按500处理