BLUED账号被封且无法退款
网友保保_MK1SYShx
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BLUED账号被封禁且无法退款 本人于2025年3月19日，通过blued交友软件，充值57元开通Blud会员服务和影子服务，正常使用账号，于2025年3月19日登陆时，被提示无法登陆，原因是账号发布违规内容封禁，因不知违规事项，申诉秒拒，且自己交的会员费也无退费入口，多次致电官方客服也无法接通，快递号码形同虚设。据了解，近期blued公司大肆封停正常使用的账号，且大多为充值了会员费用的账号，这种行为，怀疑是在非法吸资，比如封停一千个、1万个甚至更多会员账号，又不退款，客服也联系不上，消费者都自认倒霉的话，是否可以理解为故意圈钱行为？而且本身平台这种无端封停账户，侵占消费者资金、客服联系方式形同虚设行为，严重侵害了消费者合法权益，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，如果软件存在欺诈行为，消费者有权要求增加赔偿，赔偿金额为消费者购买商品或接受服务的费用的三倍；根据《中华人民共和国民法典》，网络用户享有对其个人信息的控制权，包括查阅、更正、删除等权利。如果blued软件不退还充值金额，那便侵犯用户的个人信息控制权，可能构成违法行为。要求平台给我全额退款并解释说明赔礼道歉！ 这个情况不止我一个人遇到了看来
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