山东速通教育协议服务违约且欺诈消费者
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山东速通教育协议服务违约，欺诈消费者！！ 本人于2022年6月15日与山东速通教育科技有限公司签订了国家公务员考试服务协议，费用9900元，通过店家淘宝店铺下单支付。协议是2年考试不过包退，因为第一年没考，该机构主动说协议延长到2025年12月的考试，结果后期多次发现，班主任未提醒督促，网课质量差，带课班主任不负责任不接电话不回信息，原本是三个人负责，并承诺优质小班服务，全程答疑。实际老师基本上都是不久就离职的兼职人员，频繁换人，毫无专业可言。并且到了后面只变成了一个老师，且有问题根本联系不到人，同时协议中明确表示，考生有权获得最新学习消息，结果那个资料还是两年前的根本就不更新，此举完全违背了合同中显示的条例与必须提供的服务。且课程内容未能完全涵盖考试内容，与前期报名承诺严重不符。培训机构虚宣传，夸大承诺，合同涉及霸王条款，乱收费，违反《消费者权益保护法》第20条，26条，违反《民法典》第577条，509条。我的诉求的退款。
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