关于长安航空特价票退改扣70%手续费的不合理投诉
网友保保_rxgKtPNH
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3.17日替家人买了3张票，3.27起飞，地址选错了，我于3.18日就开始办理退款，给长安航空和购票平台都打电话了，航司说要扣取70%手续费，给我的回答是特价票他们都是有退改阶梯的，这我无法接受，完全是霸王条款，特价票难道就让消费者接受霸王条款吗，难道我们挣点钱就这么打水漂了吗，航司自己想想合理吗，要扣手续费也是七天前扣取5%
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