多邻国未经同意自动扣款且客服电话难打通

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我于2025年3月19日在支付宝支付上发现一笔588元的不知情扣款 是多邻国app未经过我同意的情况下自动扣款 我并不想在多邻国开通会员属于非自愿扣款,我家小孩在不懂的情况下开通的免费使用,我拨打多邻国官方客服电话400-617-2099几次遍均未打通 客服无法处理我的问题 在使用此APP时,多次提示免费使用会员,开通后会提前5天提醒关闭会员,多邻国并未提前提醒。 我希望退回我的不知情扣款

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