瑞幸咖啡（外卖）未按要求延迟制作且优惠券使用异常

网友保保_kHCQ6Ygo 2025-03-20

已完结

3月20日上午10:00左右，我在瑞幸小程序上买了一杯饮品，然后算上外卖费一共是¥26，但是因为时间问题我给他备注了，说晚一会儿再做，然后11:40左右再送，然后他给我提前送了，也没有联系我，然后我想要退单，但是瑞幸不退，然后瑞幸返了我¥23券少了¥3，然后我再用这个券去买前后相差不到半个小时，我再用这个买的时候瑞幸那个咖啡价格直接就改变了，改改成了32的基础上再减优惠，然后我还要再多付十几块钱，相当于我之前已经付了26块钱，然后我又要再付十几块钱，我觉得这属于欺*行为

投诉进度

用户评价

2025-03-20 13:31:40

用户申请完结

2025-03-20 13:31:21

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2025-03-20 13:06:27

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投诉信息

瑞幸咖啡（外卖）

投诉问题：

优惠券问题退款纠纷

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

26元

投诉编号：

98522902

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