爱恋珠宝强制补差价，拒绝低于原产品价值的商品更换

网友保保_fhB3DSor 2025-03-20

处理中

多年前在爱恋购买的砖石，说好的可以换，前几天看了没确定换不换，今天去的时候，非要求顾客选高于原产品的东西，就是想我支付超出部分。选的产品低于原产品的都不允许。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-19 16:51:10

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-03-20 17:37:17

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用户发起投诉

2025-03-20 17:14:32

投诉信息

爱恋珠宝

投诉问题：

服务态度差霸王条款

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

9640元

投诉编号：

98524651

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