淘宝他她Tata官方旗舰店虚假宣传及货不对版

网友保保_0b21829e

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我在淘宝他她Tata官方旗舰店用积分兑换了一个菱格大容量单肩包,商家没货了,故意随便乱发一个小包给我,跟兑换的完全不一样,跟商家核实后商家让我寄回去,欺*我说会给我重新补发,让我自费邮寄,我邮寄回去商家也已经签收,再联系商家,商家客服现在强行要我接受之前邮寄错误的东西,浪费我的时间精力,事情已经过去一周,至今我的16元邮费都没退还给我,承诺补发的包也说没库存,拖着强行让我接受。我现在要求退一赔十,处罚不守规则的商家

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