微信读书未经显著提醒自动扣费,要求退款

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我于2025年2月17,开通微信读书会员,下载会员读书,之后便再无应用该程序,到微信读书却于3月20日自动扣费,在此期间我未收到任何通知提醒,根据2021年5月1号实施的《网络交易监督管理办法》法律明确说明自动续费需要在五日前以较为显著的方式提醒消费者,但是我没有收到任何显著的提醒你们那边就给我自动续费了,我不接受!这是违法的!我需要他们退款

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