香港快运航空退票仅退税费，涉嫌违反民航局规定

网友保保_glEZ7CE7 2025-03-20

处理中

因重复购买同一班次航班，但是不能全额退还机票钱，只能退税费，平台说已找航司核实，所以违反了民航局规定，且沟通无果，需要介入处理退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-19 16:51:05

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-03-20 22:45:00

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用户发起投诉

2025-03-20 22:35:44

投诉信息

香港快运航空

投诉问题：

退改问题霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

1440元

投诉编号：

98526470

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