香港快运拒绝合理退票请求违反民航局规定

网友保保_29dbc72a

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我与朋友于分别于不同平台购买了香港快运同一班次航班,便电话联系快运客服帮忙处理退掉一单,香港快运以我不是在官网买票为由,拒绝帮我处理并让我联系第三方平台,第三方平台说法与航司一致,表示只可退部分,已违反了民航局相关条例,麻烦请尽快帮忙处理退票事宜!

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