拼多多商家未按承诺发货导致购物体验受损

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我于2025年3月17日在拼多多平台的[黄岭红颜草莓]购买了草莓,商家显示当日发货,但直到3月21日,物流仍无任何信息。联系顺丰客服,被告知商家实际并未发货。这种情况严重影响了我的购物体验,侵害了我的消费者权益。 我的诉求是: 1. 商家立即发货。 2. 依据拼多多平台相关规则,给予我相应的赔偿,如支付违约金

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