拼多多宠物狗货不对版且无法寄退投诉

网友保保_6j9H6tKb 2025-05-09

已完结

我在拼多多买的宠物狗，商家发错货，寄退过去这边所有快递站不收活物，寄退不了，商家和拼多多处理不了自己想要的效果，拼多多老是让自己寄退，快递站不收，你们对比看一下图片，商家发过来的货，猫不像猫狗不像狗的

投诉进度

用户申请完结

2025-05-09 12:54:16

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-05-09 08:49:14

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-05-09 08:49:05

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-09 08:42:27

投诉信息

拼多多

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷货不对版

投诉诉求：

解释更换补偿

涉诉金额：

215元

投诉编号：

98794769

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