万师傅平台木门安装服务师傅技术差且平台未审核资质导致木门损坏

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我于2025年3月7日在万师傅平台上下单了一个木门安装服务,安装师傅于3月11日上门安装,但是由于该名师傅完全缺乏专业技能知识和实际安装经验,并且平台没有审核师傅资质,导致我三扇木门全部没有正常完成安装。其中一扇木门由于师傅安装操作失误门体被完全损坏,另外两扇门在师傅反复安装后有轻微破损最终也没有正常安装上墙。由于木门本体严重损坏且不能再次安装使用,导致我只能购买重新木门。 联系万师傅平台客服后,平台承认了师傅安装错误和造成的损害,但是给我的售后仅我损坏的木门价值一半2500元和退还所有安装费用,我这边不能接受,我的投诉诉求是要求平台赔偿我损害的木门全部费用和锁具共3877元,以及退还所有安装费用。

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