韵达快递拦截并丢失我的退货快递，赔偿金额少且客服不理

网友保保_ns9AJdWw 2025-03-21

已完结

我于2025年三月在拼多多平台买了一个任天堂游戏机，由于不喜欢退货退款了，韵达快递莫名其妙给我拦截，到现在快递丢了，客服也不理人，赔偿金额太少，申请赔偿

投诉进度

用户申请完结

2025-03-21 13:02:58

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台跟进

2025-03-21 11:12:50

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-03-21 11:12:44

审核结果

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用户发起投诉

2025-03-21 11:02:59

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

邮件无故退回服务态度差货物丢失

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

1731元

投诉编号：

98528042

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