关于理想汽车未及时通知补贴申请导致错过鄂尔多斯政府补贴的投诉

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本人于去年9月购买理想L6一辆 买车的时候在包头市高新门店看的车 在门店内操作订车 当时销售告知本人买车有鄂尔多斯政府补贴5000 但需要开鄂尔多斯发票 本人同意了 后续于十月国庆后提车 当时提车时拿上发票 提车时也询问过交付人员补贴的事情 只说上个季度的完事了需要等下个季度 也没说过需要我本人留意填申请书 后来在交付群和销售本人的微信聊天中也询问过 补贴申请的事情 有一次没有回应 我后续于去年12月初找销售 销售本人说 这个补贴需要等五六个月 也没有说过我需要填申请的事 直到今年3月总想着快到帐了应该 结果在小红书中发现需要填写申请书 而且申请已经过实效了 再联络销售 他表示解决不了 联系理想官方销售也说他们就负责传达 但没说他们传达到什么程度 同时期我同学家中也在包头市购买了理想汽车 我同学的销售就给传达过补贴申请步骤 包括申请书填写全过程 本人曾多次询问 也没被告知申请流程 理想售后表表示车企没问题 我于24年3月8号联系包头市12315 投诉销售说在门店 但被包头高新工商管理部门告知因为我购车发票在鄂尔多斯他们管不了为由 我的申诉又被截停了

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