家具分销商下单系统拖延发货并拒绝退款
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2024年11月19日，在客服经理的诱导下于微信小程序：家具分销商下单系统上下单购买了三件家具：床、椅子及餐边柜，收款方为济南恩麦商贸有限公司。床及椅子已经收到，餐边柜承诺下单后45天为最长发货期限。超出最长发货期限后，客服经理以工厂停电、大下雪等作为无法发货理由，先后几次承诺于过年后、2月20号左右、2月28号、3月初发货均未履行，而后消失不回复。再次与收款方公司法人取得联系，又承诺于3月17日发货，但并未出货。隔天直接回复做不出来进行退款，三日内退款，到达退款日后又进行延后。历时四个月，此期间无论客服或是公司法人，均难以取得联系，经常性消失不回复，严重侵害消费者权益。该公司可能存在经济诈*，本人诉求商家立即退款。
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