家具分销商下单系统发货及退款纠纷

网友保保_WJu3It6v

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本人于2024年12月份在该平台下单,总货款11568元,自从购买后一直催促商家发货,商家以没货、马上发货等各种理由拖延,一直到2025年3月底只发了一张2299元的床,其他货物我自2025.3.19要求退款,至今仍未收到任何退款。我的诉求:1、剩余未发货物9269元退给我;2、当时承诺的确认收货之后反10%佣金到账户,说系统自动分账,但我至今未收到任何款项,要求2299的佣金229.9元退给我。

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