屈臣氏售卖拆封无塑封精华液拒绝退一赔三

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我于2025年3月20日16:33分在美团屈成氏理想城门店下单了一瓶薇诺娜的精华液,于16:53分收到货物,发现该物品为没有塑封且是拆开过的,及时联系该门店协商处理,该门店没有给予处理,并携带商品有到了门店进行沟通,对方工作人员以领导不在门店下班作为推诿,且态度恶劣,后联系了美团平台协商处理,屈成氏联系我的工作人员也是敷衍并没有对他们售卖损坏商品的行为做处理,反而一再的推诿拖延!现在我我严重怀疑门店人员明知商品损坏还故意销售给购买方,其次因没有塑封且包装有明显的打开痕迹,严重怀疑该商品的质量问题、现在要求商家退一赔三处理!

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