货拉拉平台处理货物损坏责任不清且冻结司机账户
网友保保_JGvZIKxf
已完结
我于3.17日在货拉拉平台接单过程中，客户让司机搭把手搬运货物是货物损坏，平台和客户把责任都推到司机头上，让司机赔偿损坏的物品，赔偿价格太高，司机不接受，事情一直僵持着，当天客户在平台投诉该司机，平台把司机账户冻结，不能提现，不能接单，导致司机权益得不到保障
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
