美团外卖配送奶茶中发现头发丝,要求赔偿
网友保保_io4BBi5Z
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我在3月21号下午3:45左右收到了在美团外卖平台 上下单的奶茶,后面发现奶茶里有头发丝1.要求工作人员依据《中华人民共和国食品安全法》一个合理的解释,并给子消费者应有的赔偿,不符合实际生产安全标准的商品对消费者人身安全及身体健康 造成危险应当给子消费者实际付款金额的10倍赔偿 不足¥1000的按按¥1000进行赔偿。2.根据《消费者权益保护法》经营者以及平台应当履行安全保障 义务,消费者在购买商品时,自身权益受到侵害时可以进行依法求偿。3.诉求:赔付我商品实付金额的10倍赔偿30 × 10=300元
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