美团外卖因放置位置问题被扣款虚假送达投诉
网友保保_SYB9Rlud
已完结
我是美团众包骑手，我接了订单380161****60****698，到达顾客学校的时候，保安告知不能进入门口，也有红色的牌子，所以只能放在校外的外卖柜，于是我发消息通知顾客，我问他是放在外卖柜还是哪里，顾客说放在外卖柜外面他马上下来拿，当时我所处的位置，正好是西门的外卖柜，所以放在了西门的外卖柜外面，并且拍照取样发给了顾客，顾客看到之后也说了一句，谢谢，随后我也点了送达，十几分钟过去之后顾客给我打电话问我放在哪里的？我说在西门的外卖柜外面，但是顾客表明西门外卖柜，距离他太远了，他不愿意来取餐，所以顾客点了没有收到餐，但是我本来就和顾客协商好了的，并且拍了照给顾客，然后美团客服给我打电话要求二次配送，但是当时我已经在配送另外两个单了，根本没有时间再过去，而且距离也特别远，所以我拒绝了。然后美团就给我说虚假送达，并扣了50块钱，这属于压榨骑手行为，而且我再一次上线培训当中也并没有提及虚假送达这一系列的东西，也没有对我进行培训，现在美团把锅甩给骑手，从中谋取了无数底层骑手的血汗钱，请求严惩美团
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
赔偿,退款
企业跟进
跟进内容
您好，已收到您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
用户补充投诉
用户补充投诉
补充内容
一天才跑50多块钱，一共就扣了50，压榨骑手太狠了没有合理性，违反劳动法
用户补充投诉
用户补充投诉
补充内容
而且距离我上一次上线培训已经超过了两年，最新一次上线，美团并没有对我进行任何培训，也只是培训了取餐和送餐途中一些基本的，对于怎样才算虚假送达，美团并没有进行相关的培训课程在线上给我，导致会出现这种情况，
用户发起投诉
