美团外卖商家拒绝退款并强行出餐投诉

网友保保_5YlS3DFH 2025-05-29

已完结

于2025年5月29在美团外卖下单，后发现米饭没点，让商家送一份他不送，OK，没问题，然后我就说不要了，商家说好的。但接下来我退款他拒绝。商家在知道我要退款却给我强行出餐

投诉进度

用户申请完结

2025-05-30 10:27:35

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

企业跟进

2025-05-29 13:03:06

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2025-05-29 13:02:41

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-05-29 13:02:34

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-29 12:44:25

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

服务态度差漏送商品退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

39元

投诉编号：

98908165

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