首都航空机票退票遭不合理要求

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我与2025年3月20晚上去哪儿网购买了两个人成都到北京的机票,因为始发地和目的地反了,导致购买错误后,半小时后又重新购买了北京到成都的机票,首都航空公司不与退票,因其中一人是未成年,首都航空公司要求出具户口本证明,或出具委托书,不出具不给退票,因机票都是本人购买,诉求钱款退还给我本人

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