平安银行提前还款限制及高额违约金投诉
网友保保_Jc4cIBYx
已完结
我于2025年2月28日在三亚市平安银行贷车贷，想在这个月3月26日之前把款还了，银行那边告诉我只能预约，可预约的时间要一个月的时间，我等不了，跟银行的人员都沟通过，说不能随时还，但在购买车贷款的时候告知我想提前还款可以随时还。并且我一期都还没还，就要支付那么高的违约金，还要还那么多利息，我现在的诉求就是在3月26号之前能把款还掉，并且把违约金降低。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
平安银行回复：敬的客户，您好。您反映的问题我行已反馈，烦请您保持手机畅通，留意电话或短信通知，谢谢！
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
