京东商城自营店销售的荣耀平板9pro存在磕碰痕迹且拒绝换货
网友保保_j6qx2cWu
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3.17在京东商城荣耀京东自营旗舰店购买荣耀平板9pro,3.21发现平板有多处磕碰痕迹,确定自己没有磕碰过,申请七天无理由退换货,京东平台拒绝换货,我的诉求是换货。
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