在一加官方旗舰店购买的OPPO一加ace3存在质量问题要求退货退款并道歉

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本人在淘宝应用中的一加官方旗舰店购买了oppo一加ace3收到货后发现存在质量问题,手机有裂痕,本人购买在七天内发现的,本人要求退货退款,商家收到货没有给本人任何处理,商家的服务态度非常差劲,还存在辱骂消费者的行为,本人要求给本人进行退货退款,并给本人进行道歉处理

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