OPPO天猫店拒绝维修手机质量问题

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在一加旗舰店买了他们的手机。在使用期间无进水,没有任何不当行为,甚至连游戏都不玩。 但是这个月的一天突然黑屏就不能开机了。 根据他们要求去了他们几个售后点,都说可能是主板里面的电源模块坏了。具体他们也不太清楚。但是都告诉我们不能维修,只能自费换主板。 这明显是手机质量问题!以前也经常出现突然黑屏死机,我们没怎么在意。现在虽然过了保修,但是不能作为他们拒绝维修的理由!而且他们售后客服经理同我们联系是说这个手机如果不是自己人为损坏,可以申请免费更换主板一次。但是后来又改口了。要自费换主板。且不能修只能换主板!这难道不是他们手机经常出现这样的质量问题才调整的政策吗? 他们这是一出场就存在的问题,只是我们一直用的小心,所以才在后面暴露出来。 我们全家用了几十台手机。哪怕1000多的手机,用了10来年也没有想他们的手机这样突然完全不能开机! 以上几点说明,他们手机就是本身质量问题,导致现在的结果。 而他们的售后是一再的踢皮球。不管,只能自费更换主板不愿维修。

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