Babycare轻薄羽绒服严重出绒无法穿着售后服务沟通未果

网友保保_hTX5HeVX 2025-03-23

已完结

我于2025年2月9号通过babycare微信小程序购买babycare的轻薄羽绒服，在未经清洗只穿过三次的情况下出现严重出绒的情况，粘的我衣服上都是毛，根本无法穿着，经过沟通未果，

投诉进度

企业完结

2025-03-28 17:00:26

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2025-03-26 17:19:58

跟进内容

您好，您所说的情况我们已经记录下来，并将情况反馈给相关部门了，我们会继续跟进订单的后续处理进度，及时反馈给您，感谢理解与支持。

消费保投诉平台跟进

2025-03-24 08:00:56

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-03-23 22:24:55

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-03-23 22:20:06

投诉信息

Babycare好物集商城

投诉问题：

售后服务欠缺商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿更换

涉诉金额：

95元

投诉编号：

98541447

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