关于北京山香时代教育科技股份有限公司虚假宣传及退款拖延的投诉
网友保保_HsXdQpaE
处理中
尊敬的投诉部门： 我于2025年1月25日在北京山香时代教育科技股份有限公司购买了“25福建笔试OAO基地班”课程，共计支付5800元。购买前，该机构的老师承诺会有班主任负责监督学习，并提供相关的教学安排。然而，付款后，我并未得到任何实质性的学习监督或教学支持，完全无人管理。 此外，原定于3月初开设的基地营课程在未提前告知的情况下被取消，直到我多次询问后，才于3月9日被告知无法开设，严重影响了我的学习计划。在我强烈要求下，山香教育机构的负责人于3月10日承诺全额退款，并称需要10天审核。然而，截至3月23日，我仍未收到任何退款，且没有任何相关负责人与我沟通退款进展。 更令人质疑的是，购买课程时，该机构未提供任何正式票据，使我怀疑其是否存在偷税漏税行为。 综上所述，北京山香时代教育科技股份有限公司存在虚假宣传、未履行合同义务、拖欠退款等严重问题，严重损害了我的消费者权益。我恳请相关部门对此进行调查，并协助我追回损失。 此致 敬礼
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