摩西/MOUSSY 店员诱导消费且拒绝七天无理由退货
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2025年3月23日下午3点22分左右在该店铺进行购物，告知店员想在网上旗舰店购买，店员说她们可以给折扣，比在旗舰店优惠，于是便在店铺内买。商家店员末当面告知我不能七天内退换，我并不知道该商家不支持线下七天退货，因为其他类似连锁 品牌都支持线下退货。晚上6点55分左右要求退货才告知我只能换货，且下午也没有给我小票，我当场并未检查，我要求退货时她们才把小票拍给我。我购买的商品完好且吊牌标签都在，商家末当面与我确认权益并且存在诱导消费行为。我要求退货
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
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补充内容
该店铺为重庆市南岸区江南大道协信星光时代广场3楼moussy
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补充内容
1、隐瞒与消费者重大权益相关的信息，可能构成欺诈。你方店员并未当面、明确告知我退换货内容，补充小票上也并未说明售出不退换。2、消保法实施条例规定，不得在消费者不知情的情况下对同一商品或服务设置不同价格。我未询问前，说按标签价购买，说要去网店购买后又给了我折扣，涉嫌欺诈消费者。
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