唯品会商家虚假宣传赠品导致消费者不满

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3月6日在唯品会平台美赞臣自营商家购买奶粉,商家承诺购买两箱奶粉有赠品,在聊天记录和直播间都确认赠品数量及赠品品牌型号,告诉我收货7天后联系他们发赠品,但确认收货之后却说赠品没货,现在给出可置换的东西价值远不足之前承诺的东西价值,当时在直播间主播一直重复说赠品有货,赶紧下单,并且下单之后还和客服确认过。他们欺*购买者,用好的,价值高的赠品吸引人购买,没办法处理之后才说没货,还不按价赔偿。

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