投诉中山坦洲丰衣家具有限公司态度恶劣
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您好！我是2024年12月29日在中山市坦洲镇英利街8号之二 （坦洲丰衣家具有限公司）预定一批全屋定制！总价 33790，付定金17790，在2025年3月4发现色板与厂家定制时候有严重色差！我要对此工厂进行投诉！商家存在欺诈行为，当天发现色差问题，厂家和千年舟板材来到家中，一起看到板材色差问题！面对面和聊天记录中也回复，正面回复确实有色差问题，也会作为赔偿，或者更换同样颜色板材回来！厂家就把这件事让千年舟代理负责，在3月8日我打了10个电话，和微信联系，几乎处在推卸责任状态，有色差板材一直安置在家中，双方无售后处理，在3月11日下午回复，千年舟总部色差原因是正常的！首先商家未按照合同约定提供正确颜色板材！且拖延履行补偿承诺，导致板材长期闲置，最后等来结果一个星期之后回复是不可以更换，颜色色差处于正常！坦洲丰衣家具有限公司负责人，推卸责任，欺诈客户同时，引导消费者去报警处理情况，作为一个消费者对他们处事方式非常不理解，在此造成额外损失，我要求商家更换板材，并且赔偿损失3000元！今天是2025年3月24日，快一个月！此公司还是没有任何歉意，甚至忽悠客户就这样过去
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