银河平台购票失误致门票无效要求全额退款及赔偿
网友保保_wNwGrSco
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本人于2025年3月20日12:00通过银河平台购买2025年世界杯赛事门票（订单号：2325****）支付金额为【435.87元】 （详见付款凭证）。因银河票务官网抢票系统出现技术故障（页面跳转异常）导致本人实际购买的为3月14日场次门票，与原选定场次严重不符。由于本人行程已定，3月14日无法抵达澳门，且各大社交媒体均有受害者发声，可以证明此错误！ 直接导致：1.票务资源实质性作废，造成【435.87元】经济损失；2.违反《澳门消费者权益保护法》第7条“经营者应保障消费者知情权与选择权”。 本人诉求： 1、全额退款至原支付账户 2.根据《澳门民法典》第800条“债务不履行责任”，赔偿因门票无效导致的（具体损失，如跨境交通退票手续费）
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