澳门银河综艺馆乒乓球门票预售退款纠纷
网友保保_4iw29peF
已完结
在抖音平台卡顿免密错误付款一张乒乓球的门票，680元的金额。商家以有价票证为由不给退款，说具有文化传承性。联系抖音平台，平台说东方星传商家不给退霸王条款。根据法律规定该票不属于法律规定不可退换的物品，针对格式条款来讲，缩小消费者权利，认定为无效条款、并且，抖音平台作为出售平台，应做到监管责任。该票在付款后三分钟左右就申请了退款，商家不同意，并且是预售票，而且还没有出票。不影响商家二次出售。680元对于我家来说是一笔不小的费用、消费能力低。为此，我全家一天都没有吃饭，为这件事情感觉到身心疲惫。诉求就是全额退款。而且抖音平台应该具备有退款的按钮以及退款的申请。并且抖音客服表示规则按东方星传商家说的算、不给退就是不给、在抖音平台电话也从一开始故意设置呼叫转移冷处理178 0149 4735、该比赛主办方为澳门银河综艺馆、该主办方多次强行要求消费者接受该服务、大批量受害者投诉无果、希望相关部门重视、
投诉进度
用户评价
品牌评价
根本联系不上、故意不接
用户申请完结
申请原因
对这家很多投诉、从来没有解决、普通消费者根本没人管、毫无意义的挣扎
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
补充内容
根本不会管消费者的诉求、结束工单吧、毫无意义
用户补充投诉
补充内容
该主办方多次发生事情、霸王条款、却从未得到处理、消费者的权益难道只是喊口号吗、这么多投诉得不到相关部门重视
用户发起投诉
