中国黄金销售套路诱导消费且服务态度恶劣

网友保保_R55E4Lk1

已完结

我于2024年7月10日在成都春熙路群光广场2楼中国黄金店铺第一次买了个一口价戒指,被销售员忽悠套路了。多次问克重从不告知,付款前的动人承诺例如终身免费换新无工本费随时想换就换等等,待付款后过了一段时间我来换新,早已物是人非,冷漠推诿,几次沟通后把戒指换成了一条手链,仍旧不告知克重,连吊牌过秤3.06克,后经人指教原来折叠的吊牌里面有显示克重,店员从未告知,嗷2.43克,我花了2610元,平均克价一千多,第一次找店家我就要求换论克卖的戒指,店家拒绝,我现在要求退货退款,女店家竞说我敲诈勒索。我愤怒不已。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像