京东白条每月莫名增加分期且金额上涨，疑似乱收费

网友保保_bquPF68M 2025-03-25

已完结

我从2024年4月每月白条都会增加一笔分期即使我没有使用这笔钱在购买记录消费明细中也查不到这比钱到底是为什么花出去了，而且每个月分期的钱都会上涨。这不就是乱扣钱吗，我已经还了好久了，白条我即使不用，欠的钱越还越多

投诉进度

用户申请完结

2025-03-25 11:35:57

消费保投诉平台跟进

2025-03-25 08:00:08

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-03-25 02:54:48

审核结果

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用户发起投诉

2025-03-25 02:52:56

投诉信息

京东金融-京东白条-肯特瑞

投诉问题：

分期期数纠纷乱收费

投诉诉求：

解释取消分期退款

涉诉金额：

2387元

投诉编号：

98547679

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