小电未确认自动扣费成为会员

网友保保_7ZiXVe7s 2025-03-26

已完结

我当天去吃饭前借出，后面吃完饭就还了，说没有当时扣款记录出来我就以为归还成功了，但他变成了购买会员，我没确认过任何购买会员的弹窗或者信息是自动扣费的

投诉进度

用户申请完结

2025-03-26 10:53:04

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-03-26 09:46:54

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-03-26 09:46:52

审核结果

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用户发起投诉

2025-03-26 09:41:35

投诉信息

小电

投诉问题：

系统故障收费问题退款纠纷

投诉诉求：

退款撤销订单

涉诉金额：

99元

投诉编号：

98553973

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