中国大学MOOC猴博士大会员pro课程质量问题及退款纠纷
网友保保_LYtUH78l
已完结
我在3月25日购买了猴博士大会员pro,249元,课程看了不到5分钟,我觉得不行,都是很多年的视频了,试看部分还能看,收费的没法看,我要退款,他不给我退
投诉进度

企业修改处理结果
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
退款,解释

用户申请完结
申请原因
还给我了,谢谢平台
解决方式
已解决
解决方案
退款

企业跟进
跟进内容
尊敬的用户您好,您反馈的问题已安排我司售后专员处理,请您注意接听电话。感谢您的反馈与理解,祝您生活愉快,学业有成~

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉