投诉兰州居然之家马滩店掌上明珠：销售私收货款、强买强卖、捆绑消费
网友保保_IlT8SREk
已完结
我于2025年3月22日，在兰州居然之家马滩店掌上明珠家具店，定了全屋定制，并付了2万8千元的定金。（收定金时要求我支付在他们私人的收款码上，没有告诉我可以交给商场）3月23日再次进店和销售沟通时，就要求我购买店内家具进行捆绑消费，并且态度及其恶劣。此行为让我对此品牌产生了质疑，以及对后续售后问题的担心。3.25日我进入门店要求退款。店员告知我已经下单并不能退款。 3.22日下单后，我还和设计师沟通了图纸有需要改动的地方，设计师明确告诉我会在复尺之后，和我确定图纸在下单。 在我要求退款前，并没有店员以及设计师，与我本人沟通定制尺寸以及图纸还有没有改动，确不确定下单，就私自下单。 我要投诉兰州居然之家马滩店掌上明珠，销售私收货款，强买强卖，捆绑消费！
投诉进度
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补充内容
事情出现3天没有人调解。不经过我同意，就下单，并且商家收了我80%的定金，私收在他们的账户，现在一点没有保障。
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