关于小盒课堂直播课转录播课无法退费的投诉

网友保保_l1wfTcUE

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事情经过:我于2023年12月29日购买了小盒课堂 线上直播数学思维课,但是因为当时孩子读幼儿园完全跟不上,当时说是三年有效,就说后面可不可以学,告知我没有直播课,只剩下录播课,我花的是直播课的钱,商量看能不能退费,但对方告知不能退费,特投诉,希望能退费。

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