国泰产险拖延理赔，多次要求补充材料仍不予赔付

网友保保_1ZBFtJL3 2025-03-26

已完结

2024年10月在国泰买的财产险宠物保险，于2025年3月14日出险，后上传了所有理赔证明材料，保险公司又让上传补充材料，又补传了支付记录截图，保险公司无辜拖延不给理赔

投诉进度

用户申请完结

2025-03-29 09:56:15

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台跟进

2025-03-26 16:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-03-26 14:45:41

审核结果

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用户发起投诉

2025-03-26 14:34:42

投诉信息

国泰产险-国泰财产保险

投诉问题：

理赔纠纷服务态度差

投诉诉求：

改善服务理赔

涉诉金额：

2200元

投诉编号：

98555792

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